承德环讯信息科技有限公司 [岗位]高级客诉专员 [薪资]1、底薪+全勤+绩效+奖金,综合薪资3500-4000;2、五险一金(承德);3、每周双休(月休9天); [职责]1、重大投诉案件处理及跨部门的协作沟通、对接监管部门的投诉相关事宜,针对不同渠道升级的客诉进行回复并妥善处理,并对问题结果负责。避免投诉升级,维护企业形象;2、根据要求在各平台上发现并甄别用户反馈问题中的舆情风险(小红书、抖音、微博、今日头条)等主流平台舆情处理; [要求]1、大专及以上学历,优秀者可放宽至中专;2、1年以上投诉服务行业工作经验优先,对社会热点、互联网动态有较高敏感度;3、具备较强的风险意识与风险识别能力、应变及抗压能,具备良好的团队合作精神;4、适应排班制(有夜班); [时间]早班:8:30-17:30(1小时休息);午班:13:30-22:30(1小时休息);夜班:10:30-8:30(2小时休息,每月3-5个夜班,

防骗警示: 工作前，确认好对方身份、签好合同，招工、找活不要交任何费用。工作中拍照、录视频留有证据！若双方发生经济纠纷，请立即报警或前往劳动局投诉，吉工家可配合调查，如遇诈骗信息，请立即举报!

以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法，一经发现，立即举报！

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贵阳观山湖 2025年01月22日 14:55

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长沙芙蓉 2025年01月22日 14:55

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广东江门 2025年01月22日 14:55

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承德兴隆

2025年01月22日 14:28

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