1.工作内容:酒店前台是酒店运营中非常重要的岗位，其工作职责主要包括以下几个方面: 。客房预订管理。• 预订受理：通过、网络预订平台、邮件等多种渠道，及时、准确地受理客人的预订请求。详细记录客人的入住日期、离店日期、房间类型、人数等信息，并确认预订细节，如房价、付款方式等。。• 预订确认与通知：在受理预订后，及时向客人发送预订确认信息，包括预订号码、房间信息、入住须知等内容。同时，将预订信息准确录入酒店的预订系统，并通知相关部门（如客房部）做好准备工作。。• 预订变更与取消处理：当客人需要变更或取消预订时，及时处理相关请求，按照酒店的预订政策和规定，收取相应的费用（如有），并更新预订系统中的信息。同时，及时通知相关部门，以便调整客房安排。。客人接待服务。• 入住登记：热情、礼貌地迎接客人，主动问候并询问客人需求。在客人办理入住手续时，仔细核对客人的身份信息，确保登记信息的准确性和完整性。按照酒店的规定收取押金或预付款，并为客人分配合适的房间，发放房卡或钥匙。。• 入住引导与介绍：引导客人前往房间，介绍房间内的设施设备使用方法，如空调、电视、淋浴设备等。告知客人酒店的相关服务设施位置，如餐厅、健身房、会议室等，以及酒店的一些规章制度，如退房时间、访客管理等。。• 客人需求响应：在客人入住期间，及时响应客人的各种需求，如提供叫醒服务、送餐服务、行李寄存服务等。对于客人提出的问题或投诉，耐心倾听并积极解决，确保客人在酒店的舒适体验。。退房结账服务。• 退房检查：在客人办理退房手续前，通知客房部对房间进行检查，确认房间内的设施设备是否完好，是否有损坏或丢失物品等情况。如有异常情况，及时与客人沟通，并按照酒店的规定进行处理。。• 账单核对与结算：仔细核对客人的消费账单，包括房费、餐饮费、洗衣费、费等各项。2.工作要求:。3.工作时间:。4.薪资福利:

重庆九龙坡

酒店前台

岗位职责： 。负责办理宾客入住、退房手续，提供准确的酒店信息与咨询服务。及时处理宾客需求及投诉，确保优质服务体验。完成每日账目核对及报表制作，保持前台区域整洁有序。 。岗位要求： 。熟悉计算机操作及常用办公软件，具备良好的英语交流能力更佳。需适应轮班制工作安排，形象气质佳，沟通能力强。 。年龄：18～35。岗位描述： 。本岗位位于重庆市九龙坡区繁华地段港都会金都香榭店，环境优雅，交通便利。我们期待热情、细致的你加入团队，为宾客提供优质高效的服务，共同创造温馨舒适的住宿体验。

重庆九龙坡

酒店前台

岗位职责： 。负责宾客接待、入住登记、退房手续办理，提供咨询服务并处理各类问题 。及时准确地录入宾客信息，确保系统数据完整无误 。管理客房钥匙、寄存物品，维护前台区域的整洁与秩序 。岗位要求： 。大专及以上学历，有相关工作经验者优先考虑 。普通话标准，具备良好的沟通能力和亲和力 。熟悉计算机操作，能适应倒班工作制度 。岗位描述： 。位于重庆市九龙坡区的城市便捷酒店诚邀优秀的前台服务人员加入团队。这里是展示个人职业素养和服务技能的理想平台，您将为来自各地的宾客提供优质高效的服务，同时享受具有竞争力的薪资待遇和完善的培训体系。期待热情专业的您成为我们的一员！

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九龙坡杨家坪招前台接待1名，

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