岗位职责： 。负责接听客户咨询，解答产品相关问题，提供专业服务； 。记录客户需求并及时反馈给相关部门，确保信息准确传递； 。协助销售团队完成售前支持工作，提升客户满意度。 。岗位描述： 。此岗位位于郑州市管城福华中心大厦A座，办公环境优越，交通便利。我们希望找到一位细心、耐心的售前客服人员，为客户提供优质的服务体验，同时为公司业务发展贡献力量。

郑州管城

售前客服

岗位职责： 。负责接听客户咨询，解答产品相关问题，提供专业售前支持；及时记录客户需求并反馈给相关部门；协助处理订单信息，确保客户体验满意；维护客户关系，提升客户粘性。 。岗位描述： 。本岗位位于郑州市管城福华中心大厦A座，交通便利，办公环境优越。作为售前客服，您将与客户进行直接沟通，了解其需求并提供专业解决方案，同时为公司业务发展奠定良好基础。我们期待热情、细心的您加入团队！

郑州管城

售前客服

8小时工作制，不加班，不打、月休6天。[岗位]售前客服。[待遇]底薪无责4000+绩效（无封顶）+提成，综合薪资7k-20k。节假日福利，生日福利，带薪年假，产假，婚假，丧假等国家法定假。[时间]13：00-22:00。[内容]通过引导客户完成消费，人员维护，帮助解决要求、公司提供工作设备工作账号。[要求]男女不限，18岁以上，具备良好沟通能力和办公文档基本操作、有网络营销经验、客服电销经验优先。[地址]郑州金水区浦发国际金融中心B座。[报名+]：

郑州金水

售前客服

招聘。电商客服1名。岗位职责。1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单。2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理。3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度。4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议。任职要求。1、有天猫、京东、拼多多客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流，优秀应届生也可考虑。2、了解各电商平台规则，熟悉电商购物流。3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳。4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。薪资：试用期3500元/月，转正后4000-5000元/月。工作时间。早班8:3，晚班12:00-2

郑州中牟

售后客服 售前客服

招聘。电商客服1名。岗位职责。1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单。2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理。3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度。4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议。任职要求。1、有天猫、京东、拼多多客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，优秀应届生也可考虑。2、了解各电商平台规则，熟悉电商购物流程。3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳。4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。薪资：试用期3500元/月，转正后4000-5000元/月。工作时间。早班8:3，晚班1

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招聘。电商客服1名。岗位职责。1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单。2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理。3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度。4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议。任职要求。1、有天猫、京东、拼多多客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流，优秀应届生也可考虑。2、了解各电商平台规则，熟悉电商购物流。3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳。4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。薪资：试用期3500元/月，转正后4000-5000元/月。工作时间。早班8:3，晚班12:00-2

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