大英7天酒店招聘。[岗位一]前台接待员（多名）。岗位职责。1.负责宾客入住/退房手续办理、问询解答及基础投诉处理。2.熟练操作酒店管理系统，确保信息录入准确高效。3.维护前台区域整洁，协助客房状态协调。4.执行会员推广及增值服务推荐。5.完成上级交办的临时任务。任职要求。18-35岁，中专及以上学历，酒店/旅游专业优先；普通话标准，亲和力强，服务意识突出；适应倒班制（含夜班），具备基础电脑操作能力；有前台工作经验者优先，无经验可培训。[岗位二]前台经理（1名）。岗位职责。1.统筹前台日常运营，监督服务质量与流标准化。2.培训并考核前台员工，提升团队效率与客户满意度。3.处理突发客诉及疑难问题，维护酒店品牌形象。4.分析运营数据，优化房态管理与收益策略。5.协调跨部门协作，执行总部运营政策。任职要求。25-40岁，大专及以上学历，酒

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酒店前台

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